Centre de contrôle
Aménagement optimal de vos centres d'appels
Surveiller en continu les processus vitaux, contrôler différents flux d'information qui se rejoignent et communiquer des informations au bon moment, à la bonne personne et au bon endroit… Tels sont les défis majeurs des centres d'appels.
BIS|Econocom est spécialisé dans l'aménagement intégral de centres d’appels, centres de coordination, etc. Des salles depuis lesquelles vous pouvez gérer les situations d'urgence, aménagées pour vous permettre de rassembler, consulter et diffuser à distance des informations de façon rapide et efficace. L'intégration optimale des équipements audiovisuels (interactifs), du mobilier de qualité et de l'éclairage adapté permet de créer un lieu de travail stimulant la maîtrise, la précision, la rapidité et le dynamisme. Un environnement idéal pour gérer les situations dans lesquelles chaque seconde compte.
Nous intégrons chaque appareil de façon élégante et intuitive dans une solution multifonctionnelle : tableaux blancs interactifs, écrans tactiles LCD, murs vidéo, projecteurs, systèmes de commande et unités de vidéoconférence. Nous nous différencions de nos concurrents de par l'équilibre que nous respectons entre technique et design, de manière à ce que l'espace dégage une impression de calme et d'ordre, peu importe le niveau de tension auquel sont soumis ses utilisateurs.
Briefing, instructions, partage interactif d'informations entre plusieurs personnes situées sur différents sites, feed-back et communication avec la presse... Avec BIS|Econocom, tout devient possible ! Quel que soit la résolution ou le format d'image proposé(e). Nous nous occupons de tout, de A à Z.
